Para iade politikası

İADE, CAYMA VE PARA İADESİ POLİTİKASI

PufflePuffs üzerinden yapılan mesafeli satışlarda tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma veya iade talebinizi sipariş numaranızla birlikte info@pufflepuffs.com adresine veya 05514199251 numarasına iletebilirsiniz. Talebinizin ardından ürünün gönderileceği adres ve iade süreci tarafınıza bildirilir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Varsa ürünün ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi beklenir. Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilmiş ürünlerde yürürlükteki tüketici mevzuatındaki haklarınız saklıdır.

Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra uygun bulunan iade tutarı, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreleri değişebilir. İade kargo süreci ve varsa uygulanacak masraflar, talebin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre müşteriye bildirilir.

İşletme: Berk Yücel
Adres: Çankaya, Ankara, 5088 Cadde, Bordo Yaşam Sitesi, Kat 8 No: 76
E-posta: info@pufflepuffs.com
Telefon: 05514199251